Populaire Berichten
Online een maaltijd bestellen in China
China is een van de leidende landen ter wereld als het gaat om eenvoudige online maaltijdbestellingen en -betalingen. Tegenwoordig is het bestellen van eten via apps in veel huishoudens gebruikelijker dan koken, omdat het goedkoop, snel en gemakkelijk is. Buitenlanders die in China wonen, zijn ook aan deze manier van leven gewend geraakt, ondanks dat ze misschien wat moeilijkheden hebben ondervonden, en hebben deze service als een geweldig alternatief ervaren voor uit eten gaan of koken.
Natuurlijk is het online bestellen van maaltijden in China een leercurve en kan het in het begin wat uitdagend zijn. Als je honger hebt om meer te weten te komen over het gebruik van enkele van China's meest populaire online maaltijdbestelservices, zal de onderstaande gids alles uitleggen wat je moet weten!
Manieren om online eten te bestellen in China
Maaltijd online bestellen in ChinaAlgemene apps voor eten bestellen
De meest populaire manier om eten te bestellen is ongetwijfeld via telefoon-apps. Op dit moment zijn er twee toonaangevende bedrijven die deze service aanbieden, en beide hebben geen significante verschillen in gebruik of kwaliteit.
De eerste staat bekend als ' Meituan Waimai ' (美团外卖), bekend om zijn gele kangoeroe-logo, te zien op duizenden elektrische bakfietsen die door steden rijden.
how many types of cabbage are there
De tweede app heet ' Eleme ' (饿了么) en wordt op dezelfde manier in steden gezien met hun blauw geklede bezorgers.
De meeste restaurants in de stad, of het nu gaat om kleine etablissementen en verkopers van straatvoedsel, chique restaurants of fastfoodketens, zullen zeker via een of beide apps kunnen worden besteld. In de afgelopen jaren zijn zelfs mini-markten, supermarkten en supermarkten te zien, zodat u uw boodschappenlijst gemakkelijk in een mum van tijd aan uw deur kunt laten bezorgen!
Registratie bij deze apps duurt ongeveer een minuut en vereist slechts een werkend telefoonnummer om de verificatie-sms te ontvangen.
Specifieke restaurant-apps
Sommige restaurants, met name populaire westerse fastfoodketens zoals McDonald's, KFC en Pizza Hut, zouden hun eigen afzonderlijke apps hebben waar je kunt bestellen, en zijn misschien gemakkelijker te gebruiken omdat Engels meestal beschikbaar is, en navigatie is duidelijk gemakkelijker. Deze apps vereisen dat u zich snel registreert via telefoon of e-mail, uw adres invoert en de app stuurt uw bestelling automatisch naar het dichtstbijzijnde filiaal. Dergelijke apps bieden mogelijk meer betaalmethoden dan de andere twee hierboven genoemde.
De populaire berichten-app, wechat , waar zeker elke buitenlander die in China woont al bekend mee is, heeft een functie genaamd 'Mini-programma's', die in wezen 'add-on'-apps zijn die via het platform werken. Deze apps kunnen overal variëren, van vertaling, busroutes en dienstregelingen, en natuurlijk; voedsellevering. Sommige restaurants hebben hun eigen 'mini-programma's' op Wechat, voor een eenvoudigere/snellere bestelservice die niet via de bovengenoemde apps gaat. Alleen Wechat Pay kan voor deze optie worden gebruikt.
Hoe te bestellen
Eten bestellen is net zo eenvoudig als het openen van de app en scrollen door de eetgelegenheden bij jou in de buurt. U ziet een eindeloze lijst van alle restaurants (meestal binnen een straal van 5-6 Km) die klaar staan om uw bestelling op te nemen. Als u uw zoekopdracht wilt verfijnen, vindt u bovenaan de pagina voedselcategorieën om u te helpen bij het browsen, zoals ontbijtgerechten, westers eten, fastfood, enz.
Als je een specifiek gerecht in gedachten hebt (en je kunt het in het Chinees typen), kun je naar het eten zoeken en je zult waarschijnlijk tientallen resultaten zien waaruit je kunt kiezen. Zodra u uw restaurant naar keuze heeft gekozen, kunt u door het menu scrollen, dat altijd afbeeldingen en prijzen bevat, en eenvoudig het eten selecteren dat u wilt bestellen. Als u aarzelt, heeft elk restaurant natuurlijk zijn beoordelingspagina, waar u opmerkingen en foto's van klanten kunt zien, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
Nadat je al het eten hebt geselecteerd, hoef je alleen maar te betalen, en altviool! het eten is onderweg.
Er is ook een optie om zelf af te halen bij het restaurant voor als je toevallig in de buurt bent.
Levering
Fast foodWanneer het restaurant van uw keuze uw bestelling ontvangt, beginnen ze met het bereiden van het eten, en een bezorger zal snel beginnen aan hun reis om de bestelling op te halen. De meeste leveringen zijn vrij snel (binnen 30-45 minuten) en duren zelden langer dan een uur. Zodra de bezorger het eten heeft opgehaald, gaan ze naar uw adres en krijgt u hiervan bericht. Wanneer u de app opent, kunt u de chauffeur zelfs in realtime volgen en precies zien waar hij zich op zijn reis bevindt.
Uw bezorgadres moet exact zijn, om verwarring voor de bezorgers te voorkomen. U kunt uw huisbaas, gebouwbeheer of Chinese vriend vragen om u te helpen erachter te komen wat het juiste adres is. Zodra je het eenmaal in de app hebt ingevoerd, wordt het elke keer dat je bestelt opgeslagen en gebruikt, tenzij je anders kiest.
Bij de meeste gebouwen en wooncomplexen kunnen de maaltijden rechtstreeks tot aan uw deur worden bezorgd. In de afgelopen jaren hebben sommige gebouwbeheerders besloten dat het veiliger is om voedsel in de lobby van het gebouw te laten staan en dat mensen hun bestellingen zelf kunnen ophalen. Als dat het geval is, belt de bezorger bij aankomst.
De bezorgkosten zijn erg laag en bedragen meestal niet meer dan 5 RMB, waardoor ze zeer betaalbaar zijn.
Betaling
Betalen voor online eten kan alleen via de app (geen rembours) en maakt bijna altijd gebruik van een van China's populaire online betalingsplatforms.
De twee meest populaire manieren van online betalen zijn via Wechat Pay en Alipay. Beide systemen worden gebruikt door een creditcard of betaalpas te koppelen (meestal Chinees, maar in sommige gevallen kunnen ook buitenlandse banken worden geaccepteerd), en dan heb je automatisch een virtuele portemonnee die kan worden gebruikt om te betalen voor bijna elke online service die bestaat .
Makkelijk te gebruiken
Als je je afvraagt hoe gemakkelijk het is om dergelijke methoden voor online bezorging van eten te gebruiken, is het antwoord (zoals voor veel dingen in China) dat oefening kunst baart. Over het algemeen, het proces zelf is heel gemakkelijk te leren , en een paar keer is alles wat nodig is om het te begrijpen.
Natuurlijk, het belangrijkste probleem is taal . Alle bovengenoemde apps zijn (voorlopig) alleen beschikbaar in het Chinees en daarom zouden niet-Chinese sprekers gezond verstand en intuïtie moeten kunnen gebruiken in de app.
Het taalprobleem is alleen van belang als u naar een specifiek voedsel wilt zoeken (in dat geval kunt u de vertaling kopiëren en plakken vanuit de door u gekozen vertaler-app). Al het andere vereist meestal dat je door foto's van restaurants en gerechten bladert.
Al met al zijn online maaltijdbesteldiensten in China gebouwd met gemak en eenvoud in het achterhoofd, en daarom zijn ze zo populaire eetgelegenheden geworden. Zelfs voor buitenlanders die moeite hebben met de taal, of die misschien niet technisch onderlegd zijn, zal het gebruik van deze diensten maar een paar keer duren om het onder de knie te krijgen!
Als je nog steeds niet zeker weet hoe je bepaalde voedingsmiddelen in het Chinees kunt bestellen, bekijk dan zeker onze uitgebreide gids voor het bestellen van Chinees eten , zodat u de volgende keer dat u online bestelt gemakkelijk uw favoriete eten kunt vinden!
Mogelijke problemen/geschillen oplossen
Zoals te verwachten is, kunnen er van tijd tot tijd onverwachte problemen optreden tijdens het online bestelproces. Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende problemen en wat u kunt verwachten als ze zich voordoen.
how many different types of cherries are there
a) Het restaurant is uit een bepaald item
Als een restaurant geen etenswaren meer heeft, werken ze dit meestal bij in de app zodat het niet beschikbaar is. Soms kunnen ze het vergeten. Als dat zo is, en je hebt al een bestelling geplaatst, zullen ze je bellen en je vertellen dat je een van twee dingen moet doen.
1. Als je ook andere artikelen hebt besteld en je vindt het niet erg om dat ene artikel op te geven, gaat de bestelling gewoon door en wordt het artikel dat niet voorradig is vergoed. Dit kan via de app, via Wechat of de meest populaire manier; het restaurant geeft het contante equivalent aan de bezorger en bezorgt het samen met de rest van het eten.
2. Als dat niet-beschikbare artikel echter het enige is dat u hebt besteld, of als u de rest van de bestelling niet zonder wilt, kunt u de bestelling annuleren. Annuleren kan alleen aan jouw kant, en is zo simpel als klikken op de annuleer-knop (取消), en dan een reden uit de lijst te selecteren. Daarna wordt het geld binnen enkele minuten teruggestort in uw portemonnee.
b) Je hebt te lang gewacht en het eten is nog steeds niet aangekomen
Dit komt wel eens voor! Slecht weer, veel verkeer of misschien een drukke dag voor het restaurant, zorgen ervoor dat uw bestelling vertraging kan oplopen. In dergelijke gevallen moet u eerst kijken waar de vertraging plaatsvindt; heeft de bezorger het eten al opgehaald?
Als ze dat niet hadden gedaan, heeft het restaurant schuld en kunt u bellen om het te controleren. Als de chauffeur het eten heeft opgehaald, moet u deze rechtstreeks bellen. Hun telefoonnummer wordt altijd weergegeven in de app en u kunt bellen om te informeren naar de vertraging. In beide gevallen kunt u de bestelling annuleren, zolang de wachttijd de bij de bestelling opgegeven levertijd heeft overschreden.
c) Het restaurant heeft uw bestelling verkeerd ontvangen
Soms open je je eten en realiseer je je dat je de verkeerde bestelling hebt gekregen of een item mist.
Als u een artikel mist, kunt u het restaurant bellen en een vergoeding krijgen voor dat specifieke artikel.
Als de hele bestelling verkeerd is en u wilt deze niet opeten (dit deel is belangrijk), kunt u bellen en vragen om een volledige terugbetaling. Het restaurant moet accepteren, maar ze kunnen ervoor kiezen om de bezorger te sturen om de bestelling terug te nemen (daarom moet je er niet van eten). Soms vergoeden ze je gewoon en laten ze je de verkeerde bestelling houden.
Ontdek samen met ons meer van de Chinese eetcultuur en het moderne China
Wil je meer van China's eten en keuken ontdekken? Zie onze Food Tours.
We bieden ook veel ervaringen die je een voorproefje geven van innovatie en het moderne leven in China. Zie onze Nieuwe China Tour-ervaringen .
Als je unieke ideeën in gedachten hebt om China te verkennen, geen probleem! Wij zijn experts in reizen op maat. Laat ons een reis samenstellen volgens uw wensen.