Treinkaartjes verzamelen na online boeking

Treinkaartjes boeken in China

• Chinese trein
• Internationale trein vanuit China

Selecteer alstublieft

China Rail biedt nu: e-ticketservices voor de meesten hogesnelheidstreinen (G/D/C-treinen), kunnen passagiers die een hogesnelheidstrein nemen hun identiteitskaart of paspoort gebruiken om in te checken bij de handmatige incheckpoort, zonder dat ze een papieren ticket hoeven te verzamelen.

terwijl voor treinen met normale snelheid (Z-, T-, K-treinen), papieren treinkaartjes zijn nog steeds nodig . Je moet nog steeds papieren tickets van tevoren ophalen om aan boord van de trein te gaan.

E-ticketservice voor hogesnelheidstreinen in China

Voor bijna alle hogesnelheidstreinen (op een paar uitzonderingen na) komen er voortaan e-tickets. Als u met de hogesnelheidstrein reist, worden er geen papieren kaartjes meer gebruikt. Nadat uw e-tickets zijn uitgegeven, kunt u uw paspoorten doorhalen bij de handmatige incheckpoort om aan boord van de trein te gaan. Chinese passagiers kunnen hun ID-kaart doorhalen bij de automatische incheckpoort om in te checken.

Houd er rekening mee dat:

yellow and white flower names

1. Voordat u met de e-ticketservice in een trein stapt, dient u uw stoel- en busnummer van tevoren te noteren of af te drukken, aangezien u geen papieren ticket heeft om u te vertellen waar het is.

2. Niet alle hogesnelheidstreinen maken gebruik van e-ticketservice. Een paar D-nachttreinen hebben nog steeds papieren tickets nodig voor inchecken en instappen. Raadpleeg uw reisadviseur om te bevestigen of uw trein de e-ticketservice heeft of niet.

Er zijn nog steeds papieren tickets nodig voor treinen met normale snelheid

Als je een trein met normale snelheid neemt (Z, T, K of treinen met alleen cijfers), heb je nog steeds papieren tickets nodig. Als u uw treinkaartjes boekt bij China Highlights, zult u merken dat er twee opties voor u om uw papieren tickets te krijgen:

• Haal ze zelf op op het station
• Wij bezorgen uw papieren tickets bij uw hotel of adres in China

Als u minimaal 4 dagen voor vertrek een bezorgservice kiest, kan uw tickets rechtstreeks bij uw hotel bezorgen . Of je haalt je papieren tickets zelf op bij het loket. Hier zijn enkele dingen die u moet weten om treinkaartjes in China te verzamelen.

Wat u nodig heeft om treinkaartjes voor China te verzamelen

Treinkaartjes ophalen in China

Om uw papieren tickets op te halen, heeft u nodig: de juiste paspoort(en) en incassonummer(s) . U kunt uw boekingsgegevens niet gebruiken om in een trein te stappen. Voor het instappen in Chinese treinen zijn kaartjes vereist - er is geen e-ticketing / ticketing in de trein.

1. Het juiste incassonummer(s)

Nadat u online treinkaartjes voor China heeft geboekt, ontvangt u ophaalnummers en informatie over uw treinnummer, vertrek-/aankomsttijd en stations, en stoelklasse.

Als u boekt bij China Highlights, sturen wij u een bevestigingsbrief inclusief alle onderstaande informatie en nuttige instructies in zowel het Engels als het Chinees om u te helpen uw ticket(s) op te halen en aan boord van uw trein(en) te gaan, samen met reistips en de dienstregeling van uw trein(en).

Kopieer de collectienummers op een vel papier of maak er een screenshot van met je apparaat en zorg dat ze leesbaar zijn. Een verzamelnummer is samengesteld uit de letter 'E' en negen cijfers, b.v. E123456789; EA12345678.

2. Het juiste en geldige paspoort(en)

Zorg ervoor dat dat u de paspoort(en) hebt waarmee u uw ticket(s) heeft geboekt bij het ophalen ervan.

Originele paspoort(en) zijn nodig om de ticket(s) op te halen, die worden uitgegeven aan het loket in het treinstation. Kopieën van paspoorten worden niet geaccepteerd.

Q: Wat als ik de tickets van mijn reisgenoten wil ophalen?

NAAR: Originele paspoorten voor alle passagiers zijn nodig om tickets op te halen bij het loket als je ze online hebt geboekt.

Q: Wat als mijn paspoort is bijgewerkt sinds ik het ticket met mijn oude paspoort heb geboekt? Kan ik mijn papieren ticket krijgen?

NAAR: Het hangt af van de omstandigheden:

1) Als u eenvoudig het verlopen paspoort heeft bijgewerkt, kunt u het ticket nog steeds ophalen, maar moet u zowel het oude als het nieuwe paspoort ter verificatie overleggen.

2) Als de essentiële informatie op uw paspoort die is gebruikt om het ticket te boeken, beschadigd of onleesbaar is, bestaat er een ernstig risico dat het personeel uw verzoek afwijst. Het kan zijn dat je moet annuleren en een nieuw ticket moet boeken.

Maar de resultaten variëren tussen verschillende stadsstations en medewerkers. Houd uw trip advisor bij de eerste gelegenheid op de hoogte van eventuele wijzigingen om verder verlies te voorkomen.

Wanneer u tickets moet ophalen

Je moet in de rij staan ​​om kaartjes te verzamelen.

De treinstations van China zijn vaak erg druk en vol met passagiers. China Highlights stelt je voor haal de tickets ruim van tevoren op .

Over het algemeen is een treinstation 24 uur per dag geopend, maar na 23.00 uur zijn er maar een paar loketten beschikbaar. De operationele periode van elk station is afhankelijk van de treinschema's op een specifieke dag en de grootte van het station.

• Sommige kleine provinciale stations kunnen 's avonds laat gesloten zijn.
• Zelfs grote stations, zoals het treinstation Beijing Zuid en het treinstation Hongqiao, zijn alleen geopend van 5.30 tot 22.00 uur, aangezien er na die tijd geen geplande treinen meer zijn.

Als u uw ticket(s) op de dag van vertrek ophaalt

We raden u aan naar het treinstation te gaan 2 uur voor vertrek , omdat er lange wachtrijen kunnen zijn voor het verzamelen van tickets, veiligheidscontroles en incheckprocedures. Er staan ​​altijd lange wachtrijen in treinstations.

green caterpillar with yellow spikes

Als u wacht tot vlak voor uw vertrektijd, loop je het risico je trein te missen .

trees that make good privacy fences

• U wordt ook aangeraden om uw hotel vroeg te verlaten wanneer u in grote steden als Peking, Shanghai, Xi'an, Hangzhou en Guangzhou verblijft. Tijdens de piekuren, zoals van 7.30 tot 09.30 uur en van 17.00 tot 18.30 uur, kunnen er onderweg zware verkeersopstoppingen zijn, en de stations zijn vrij groot en moeilijk te navigeren.
• De meeste treinstations zullen stop de ticketcontroles 5 minuten voor de vertrektijd . Wacht niet tot het te laat is, want je zult nog steeds door de drukte moeten gaan, in de rij moeten gaan staan ​​om je tickets te laten controleren en naar het juiste platform moeten lopen.

Druk treinstation in het hoogseizoen

In het hoogseizoen - zo vroeg mogelijk

In het hoogseizoen zullen er meer mensen in het station zijn en lange wachtrijen voor het ophalen van de kaartjes. In het hoogseizoen kun je het beste je ticket(s) zo vroeg mogelijk ophalen.

Het hoogseizoen in China omvat de volgende data:

1. Feestdagen: Dag van de Arbeid 29 april – 1 mei; Nationale feestdag 1 okt – 8 okt; Oudejaarsavond 30 december – 1 januari; het Lentefestival 15 februari – 22 februari

2. Wintervakantie en zomervakantie studenten: half januari tot half februari en half juli tot begin september

3. Spitsuur van een werkdag: 7.00–9.00 uur en 17.00–19.00 uur

4. Ook in het weekend is er een grote kans op file in de spits.

Zie Chinese feestdagen Travel Rush voor data waarop u uw treinkaartjes zeker vroeg moet ophalen. Houd er rekening mee dat studenten in de zomervakantie (half juli tot eind augustus) en wintervakanties (half januari tot half februari) met de trein reizen.

Waar tickets te verzamelen

Ticketkantoor op treinstation

Treinkaartjesvensters

U kunt al uw geboekte tickets ophalen bij elk treinstation op het vasteland van China . Dat wil zeggen, als u treinkaartjes heeft geboekt die vertrekken vanaf verschillende treinstations, kunt u alle kaartjes tegelijkertijd op één treinstation ophalen. Er is geen servicekosten bij het ophalen van tickets van verschillende stations.

In sommige grote steden zijn er veel treinstations. China Highlights raadt je aan om: kaartjes ophalen bij het dichtstbijzijnde station , of van een die centraal gelegen is met gemakkelijke toegang.

Ga niet in de rij staan ​​bij de verkeerde Windows . In de lokettenzaal zijn er veel loketten voor verschillende functies. Passagiers kunnen bij de meeste loketten treinkaartjes kopen of ophalen voor alle routes, bestemmingen en treintypes. Er zijn echter twee of drie exclusieve ticketvensters die worden gebruikt voor het terugbetalen, annuleren of goedkeuren van tickets.

U kunt de online geboekte tickets ophalen bij elk loket behalve de terugbetalings- en annuleringsperioden.

Een loket op een treinstation

Verwacht niet dat de ambtenaren bij deze ramen een Engelse dienst verlenen. Ze zullen je ticket(s) annuleren als er geen gesprek is om je intenties te tonen wanneer je in een annuleringsvenster bent. De onderstaande Chinese zinnen kunnen nuttig zijn:

• Nederlands: Bij welk loket moet ik in de rij staan ​​om tickets op te halen als ik online boek?
• Nederlands: Ik heb mijn ticket online geboekt; kunt u mij vertellen bij welk loket ik in de rij moet staan ​​om mijn ticket op te halen?

Houd er rekening mee dat: Voor hogesnelheidstreinkaartjes van/naar Hong Kong gelden andere regels voor het verzamelen van kaartjes. Sommige hogesnelheidstreinkaartjes van/naar Hong Kong moeten worden opgehaald op treinstations op het vasteland van China. Sommige moeten worden opgehaald bij het treinstation Hong Kong West Kowloon.

black beetle with yellow stripe on back

Lees meer informatie op Instructies voor het kopen van hogesnelheidstreinkaartjes voor Hong Kong.

Zelfbedieningskaartautomaten - Niet voor buitenlanders

Op veel treinstations staan ​​24/7 selfservice kaartautomaten. Helaas kunnen buitenlanders de zelfbedieningsmachines niet gebruiken, omdat de machines alleen Chinese ID-kaarten herkennen, geen paspoorten van buitenlanders.

Treinkaartjesbureaus

• Voordelen:

Er zijn misschien maar twee of drie treinstations in één stad, maar er kunnen meer dan 10 treinkaartjes zijn. Zoek de dichtstbijzijnde waar u uw tickets kunt ophalen. Ze zijn meestal minder druk dan treinstations.

Houd er rekening mee dat u een moet betalen 5 yuan servicekosten voor elk kaartje, ongeacht of het gaat om treinen die vertrekken uit dezelfde stad of niet.

Ondanks de servicekosten is het de moeite waard om naar een ticketbureau te gaan, omdat het handiger is dan naar een treinstation te gaan en in een lange rij te wachten.

• nadelen

Het is best moeilijk voor je om een ​​ticketbureau te vinden als je geen Chinees kent. Vraag de lokale bevolking om hulp of neem een ​​taxi door een kaart te gebruiken met de volgende handige Chinese uitdrukking erop:

• Nederlands: Hallo, waar is het dichtstbijzijnde verkoopkantoor voor treinkaartjes?
• Pardon, kunt u me de weg wijzen naar het dichtstbijzijnde treinkaartje?

Houd er rekening mee dat een ticketbureau soms verder weg kan zijn dan een treinstation. Ook zijn de openingstijden korter dan die van een treinstation, meestal geopend voor werk tussen 08.00 uur en 17.00 uur, terwijl sommige later open gaan en eerder sluiten.

U wordt dus aangeraden om uw tickets tussen 9.30 en 14.00 uur op te halen bij een treinkaartjesbureau.

Procedures die u moet ondergaan om in uw trein te komen

Zoek het loket voor het ophalen van kaartjes op een treinstation -> Ga door de veiligheidscontrole -> Zoek de juiste wachtruimte om te wachten -> Ga in de rij staan ​​om je ticket(s) te laten controleren -> Ga op het juiste perron -> Zoek het rijtuig dat uw stoel(en)/slaapwagen(s) zijn geplaatst -> Stap aan boord!

Bekijk meer informatie over hoe u in een Chinese trein stapt.

Nuttige instructies:

Hier zijn een paar nuttige zinnen - u kunt er een foto/screenshot van opslaan. Als u niet weet waar u heen moet, kunt u de juiste zin (en uw kaartje) laten zien, idealiter aan het stationpersoneel.

Chinese	Engels
Waar kan ik het kaartje ophalen?	Kunt u mij vertellen waar ik mijn kaartje kan ophalen?
Waar is de saloon, alsjeblieft?	Kunt u mij vertellen waar mijn wachtkamer is?
Waar kan ik op de bus stappen?	Kunt u mij vertellen waar ik aan boord moet komen?
Waar is mijn plaats?	Kunt u mij vertellen waar mijn stoel is?