Hainan Airlines

Hainan Airlines is de eerste luchtvaartmaatschappij in China die wordt gerangschikt als een van de zeven 5-sterren luchtvaartmaatschappijen ter wereld door Skytrax en komt overeen met een totaal van 3.000.000 ongevalvrije vlieguren sinds de oprichting van de luchtvaartmaatschappij in 1993.

Snelle feiten

• Engelse naam: Hainan Airlines
• Chinese naam: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Medewerkers: 65085
• IATA-code: HU
• ICAO-code: CHH

  ( Houd er rekening mee dat in het volgende alleen de IATA-code wordt gegeven voor luchthavens. )

  
  
  
• Roepnaam: CHINA HAINAN
• Hoofdkwartier: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (Chinees: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Hoofdnaven: Haikou Meilan International Airport (HAK) en Internationale luchthaven Peking Capital (PEK/BJS)
• Focussteden: Xi'an Xianyang International Airport (XIY), Taiyuan Wusu Airport (TYN), Urumqi Diwopu International Airport (URC), Sanya Phoenix International Airport (SYX), Tianjin Binhai International Airport (TSN) en Ningbo Lishe International Airport (NGB).
• Frequent Flyer Programma: Fortune Wings Club
• Officiële website: www.hnair.com

• INVOERING
• Fortune Wings Club
• LID VAN SKY TEAM
• VLOOT EN BESTEMMINGEN
• BAGAGEVERGOEDINGEN
• VOEDSEL TIJDENS DE VLUCHT
• SPECIALE SERVICEVERZOEKEN
• BELANGRIJKSTE ROUTES VAN OOSTELIJKE AIRLINES

INVOERING

Hainan Airlines, met zijn belangrijkste hub in de stad Hainan op het eiland Haikou, is de vierde grootste luchtvaartmaatschappij in China (het heeft onlangs Shenzhen Airlines overtroffen, de voormalige op drie na grootste luchtvaartmaatschappij in China) gemeten in termen van vlootomvang - wat een ruwe benadering is voor alle andere meetparameters die aan een luchtvaartmaatschappij zijn gekoppeld, zoals het aantal vervoerde passagiers, het aantal routes en bestemmingen die worden bediend, het aantal gevlogen vlieguren, enz. – achter zijn belangrijkste concurrenten, China Southern Airlines (1e), Air China en China Eastern Airlines. HNA Group, de moedermaatschappij van Hainan Airlines, heeft een meerderheidsbelang in de twee belangrijkste luchthavens van Hainan Island, Hainan Meilan International Airport (HAK) en Sanya Phoenix International Airport (SYX).

Hainan Airlines is de eerste luchtvaartmaatschappij in China die wordt gerangschikt als een van de zeven 5-sterren luchtvaartmaatschappijen ter wereld door Skytrax, een onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau dat de luchthaven- en luchtvaartindustrie bedient en tevens de grootste review- en rankingsite in de branche is. Hoewel het misschien niet de grootste is, is Hainan Airlines een van de meest populaire luchtvaartmaatschappijen in China, bekend om zijn premium service, zijn uitstekende vluchtrecord op schema en zijn indrukwekkende staat van dienst zonder ongevallen.

In de loop van 2011 heeft Hainan Airlines' ongevalvrij record zal zijn gehandhaafd gedurende een periode van 18 opeenvolgende jaren, of sinds de oprichting van de luchtvaartmaatschappij in 1993, wat overeenkomt met een totaal van 3.000.000 ongevalvrije vlieguren . Bovendien wordt Hainan Airlines de afgelopen 10 jaar gecrediteerd met het behalen van een van de hoogste vluchtgegevens op schema , en sinds het jaar 2005 – of de afgelopen 6 jaar – is het vluchtrecord van Hainan Airlines op schema in een steeds hoger tempo verbeterd, een ontwikkeling waarop de luchtvaartmaatschappij terecht trots mag zijn, want het is vooral een teken van de oprechtheid van de toewijding van de luchtvaartmaatschappij aan haar passagiers.

LOGO VAN HAINAN AIRLINES

Het logo van Hainan Airlines is een stilistische weergave, in geel – en op een rode achtergrond – van de gouden Peng, een gigantische vogel uit de Chinese mythologie die symbool staat voor grote prestaties.

VLOOT EN BESTEMMINGEN

Hainan Airlines exploiteert momenteel een vloot van 122 passagiersvliegtuigen, waaronder de Boeing 737 en 767 en de Airbus A320, A330 en A340, evenals de Dornier 328. Maar verdere uitbreiding is al in de maak, voor de order van Hainan Airlines voor 40 Boeing 787 Dreamliners - het langeafstandsvliegtuig met een bescheiden capaciteit waarvan de eerste vlucht tussen Tokio en Hong Kong onlangs plaatsvond (26 oktober 2011) - zal binnenkort arriveren.

*P: eerste klas, C: business class, Y: economy class

Met Haikou (Hainan Meilan International Airport (HAK)) als belangrijkste hub, heeft Hainan Airlines 8 extra grote hubs verspreid over China in de volgende steden: Beijing, Xi'an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou en Dalian. Daarnaast bedient Hainan Airlines een uitgebreid netwerk van kleinere luchtroutes door heel China, evenals een aantal internationale routes die aansluiten op grote steden elders in Azië, in Amerika, in Europa en in Afrika. In totaal bedient Hainan Airlines meer dan 90 routes, met meer dan 500 binnenlandse en internationale bestemmingen.

Bovendien biedt Hainan Airlines, naast de normale lijnvluchten naar grote internationale steden, ook speciale chartervluchten aan vanuit Peking naar de volgende internationale bestemmingen: Novosibirsk, Phuket Island, Seattle, Toronto, St. Petersburg, Moskou, Berlijn, Brussel, Boedapest, Caïro, Dubai, Khartoem en Luanda. Daarnaast worden de volgende speciale chartervluchten aangeboden: naar Brussel vanuit Shanghai; naar Astana vanuit Urumqi; naar Seoel vanuit Sanya; naar Bangkok vanuit Beijing, vanuit Haikou en vanuit Hangzhou; en naar Singapore vanuit Dalian, via Hefei, provincie Anhui, ongeveer 150 kilometer ten westen van Nanjing, provincie Jiangsu.

De toevoeging van de Boeing 787 Dreamliner aan de vloot van langeafstandsstraalvliegtuigen van Hainan Airlines zal voordelen opleveren voor de passagiers van het bedrijf - zowel voor chartervluchten als voor lijnvluchten - die liever non-stop vliegen.

Hoewel Hainan Airlines zich nog moet aansluiten bij een wereldwijde luchtvaartalliantie (het heeft interesse getoond om mogelijk een toekomstig lid van Oneworld te worden), heeft het toch een Codeshare-overeenkomst met de volgende luchtvaartmaatschappijen, wat het internationale bereik van Hainan Airlines aanzienlijk vergroot:

* Ook eigendom van HNA Group, het moederbedrijf van Hainan Airlines
** Houd er rekening mee dat Fortune Wings Club twee lidmaatschapsniveaus biedt: Gold Card en Silver Card

pictures flowers of all kinds

BAGAGEVERGOEDINGEN

Handbagage (binnenlandse routes)1

Elke passagier met een ticket is momenteel beperkt tot een totaal van 5 kg (11,02 lbs) handbagage per persoon. Passagiers in First en Business Class mogen de limiet van 5 kg (11 lbs) handbagage meenemen, verdeeld over twee stuks bagage, terwijl passagiers in Economy Class slechts één stuk handbagage mogen meenemen met een maximumgewicht van 5 kg ( 11 pond). Het individuele stuk handbagage op Chinese binnenlandse routes, ongeacht de reisklasse, mag de volgende afmetingen niet overschrijden: H: 55 cm (21,65 inch) bij B: 40 cm (15,75 inch) bij D: 20 cm (7,87 inch).

Handbagage (routes China-VS)1

Elke passagier met een ticket is beperkt tot één stuk handbagage dat niet meer mag wegen dan 10 kg en de totale lineaire afmetingen/opgetelde afmetingslimieten van 115 cm (hoogte + breedte + diepte) niet mogen overschrijden. Alle handbagage moet worden opgeborgen in een bagageruimte boven het hoofd (compartiment) of onder de stoel voor de eigen stoel van de passagier.

Handbagage (overige internationale routes) 1

Passagiers in First en Business Class mogen twee stuks handbagage per persoon meenemen. Het totale gewicht mag niet meer zijn dan 10 kg. De afmetingen Hoogte bij Breedte bij Diepte (lineaire afmeting is hier niet van toepassing) van elk stuk bagage voor een passagier die naar de meeste internationale bestemmingen reist, waaronder Europa, is hetzelfde als de binnenlandse Chinese afmetingen hierboven, of H: 55 cm (21,65 inch) bij B: 40 cm (15.75 inch) bij D: 20 cm (7.87 inch). Houd er rekening mee dat als u verder reist met een Alitalia-vlucht, elk stuk handbagage moet voldoen aan de volgende afmetingen: H: 55 cm (21,65 inch) bij B: 35 cm (13,78 inch) bij D: 25 cm (9,8 inch) .

Economy Class-passagiers die naar andere internationale bestemmingen dan de VS reizen, mogen één stuk handbagage per persoon meenemen, waarbij het totale gewicht en de afmetingen (Hoogte x Breedte x Diepte) hetzelfde zijn als direct hierboven voor First Class- en Business Class-passagiers , waar dezelfde kanttekeningen ook van toepassing zijn.

1: Houd er rekening mee dat naast het enkele stuk handbagage, elke passagier met een ticket extra – zij het redelijkerwijs – in de hand (of in een plastic zak) persoonlijke voorwerpen aan boord mag meenemen, zoals een portemonnee, een aktetas (inclusief een laptop), een overjas, een regenjas, een paraplu, een wandelstok etc. en natuurlijk een redelijke hoeveelheid leesvoer voor de betreffende vlucht.

Gecontroleerde bagage

Beperkingen gratis ingecheckte bagage - Routes op het vasteland van China2

Elke passagier met een ticket is beperkt tot twee stuks gratis ingecheckte bagage op routes op het vasteland van China. Het totale toegestane gewicht van ingecheckte bagage voor eersteklas passagiers is 40 kg per persoon, 30 kg voor business class passagiers en 20 kg voor economy class passagiers. Voor passagiers die lid zijn van de Fortune Wings Club, wordt het volgende extra gewicht opgeteld bij het totale gewicht van de ingecheckte bagage.

Voor Gold Card-leden: 20 kg extra.
Voor Silver Card-leden: 10 kg extra.

Babypassagiers krijgen een gratis toegestane hoeveelheid ingecheckte bagage van 10 kg, naast een optionele ingecheckte kinderwagen of wieg, ook gratis.

Beperkingen gratis ingecheckte bagage - Regionale routes/Taiwan en Hong Kong2

Elke passagier met een ticket is beperkt tot twee stuks gratis ingecheckte bagage op regionale China-routes (Taiwan en Hong Kong). Het totale gewicht van ingecheckte bagage voor passagiers in de eerste en business class is 30 kg per persoon en 20 kg voor passagiers in de economy class. Voor passagiers die lid zijn van de Fortune Wings Club, wordt het volgende extra gewicht opgeteld bij het totale gewicht van de ingecheckte bagage.

Voor Gold Card-leden: 20 kg extra.
Voor Silver Card-leden: 10 kg extra.

Babypassagiers krijgen een gratis toegestane hoeveelheid ingecheckte bagage van 10 kg, naast een optionele ingecheckte kinderwagen of wieg, ook gratis.

Beperkingen gratis ingecheckte bagage - Internationale routes2

Aangezien de specifieke beperkingen op internationale binnenlandse vluchten van continent tot continent verschillen (en soms binnen continenten), raadpleegt u voor de zekerheid de officiële website van Hainan Airlines voor ingecheckte bagage (zie de link onderaan dit gedeelte).

2: Gewichtslimieten voor ingecheckte bagage: het maximale gewicht van elk stuk ingecheckte bagage mag niet meer bedragen dan 50 kg (110,23 lbs) voor binnenlandse en regionale (Taiwan en Hong Kong) Chinese luchtvaartmaatschappijen; 32 kg (70,55 lbs) voor binnenlandse internationale luchtvaartmaatschappijen – bijvoorbeeld voor binnenlandse Europese luchtvaartmaatschappijen (45 kg (99,20 lbs) voor binnenlandse Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen). Ingecheckte bagage die deze gewichtslimieten op binnenlandse en regionale Chinese vluchten overschrijdt, wordt niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van Hainan Airlines, terwijl voor extra bagage, zelfs indien goedgekeurd, toeslagen voor overbagage gelden.

Bovendien mag geen enkel stuk ingecheckte bagage van binnenlandse en regionale Chinese luchtvaartmaatschappijen de individuele afmetingen van 100 cm (39,37 inch) bij 60 cm (23,62 inch) bij 40 cm (15,75 inch) overschrijden, dwz lineaire afmetingen of opgetelde afmetingen (hoogte + breedte). + Diepte) zijn hier niet van toepassing.

VOEDSEL TIJDENS DE VLUCHT

Hainan Airlines serveert twee soorten westerse en Chinese gerechten voor passagiers in de eerste en business class, evenals desserts en drankjes. De luchtvaartmaatschappij serveert standaard, maar opwindende en smakelijke, internationale Chinese tarieven voor passagiers in de economy class, met dranken zoals sap, koffie, warm of koud water en thee. Op de routes Peking – Xi’an en Haikou – Peking worden speciale maaltijden voor kinderen geserveerd, hiervoor is geen reservering vereist. Aan de andere kant dienen passagiers met speciale dieetwensen zoals vegetarische en/of 'religieus correcte' voeding (halal, koosjer, etc.) dit uiterlijk 48 uur voor vertrek te reserveren.

SPECIALE SERVICEVERZOEKEN

Rolstoelservice

Passagiers die hun eigen rolstoel meenemen op de vlucht, evenals passagiers die een gratis luchthaven/in-flight rolstoel nodig hebben, moeten hun tickets ten minste 48 uur van tevoren kopen, waarna ze een gezondheidscertificaat moeten overleggen – afgegeven door een arts binnen 72 uur na het vertrek van hun vlucht – die bevestigt dat de drager gezond genoeg is voor vliegreizen, en op welk moment hij de reservering voor de gratis rolstoel moet maken. Eigen rolstoelen kunnen op de dag van vertrek op de gebruikelijke manier worden ingecheckt, samen met Geregistreerde Bagage.

Zwangere passagiers

Zwangere Passagiers in hun 34e tot 36e week van zwangerschap moeten een gezondheidscertificaat overleggen – afgegeven door een arts binnen 72 uur na het vertrek van hun vlucht – waaruit blijkt dat de drager gezond genoeg is om per vliegtuig te reizen. Om vergelijkbare gezondheidsredenen - en in overeenstemming met de internationale praktijk - mogen zwangere vrouwen na de 36e week van de zwangerschap niet reizen op vluchten van Hainan Airlines.

FORTUNE WINGS CLUB

Het frequent flyer programma van Hainan Airlines heet Fortune Wings Club . Hoewel Hainan Airlines zich nog niet heeft aangesloten bij een wereldwijde luchtvaartalliantie (het overweegt toetreding tot Oneworld), is HNA Group, het moederbedrijf van Hainan Airlines, eigenaar van een aantal dochterondernemingen zoals Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air en China West Air. Daarnaast heeft Hainan Airlines Codeshare-overeenkomsten met een aantal bij de alliantie aangesloten luchtvaartmaatschappijen, zoals aangegeven in het gedeelte 'Vloot en bestemming' hierboven, welke overeenkomsten inhouden dat Fortune Wings Club-leden ook frequent flyer-miles verdienen wanneer ze met deze luchtvaartmaatschappijen vliegen.

Het personeel van Hainan Airlines - van het grond- en bagageafhandelingspersoneel tot het incheckpersoneel van de luchtvaartmaatschappij tot de cockpitbemanningen, inclusief de piloten - heten u allemaal welkom voor een onvergetelijke reis met Hainan Airlines - Goede reis!